Guía

Atli Groups: tu equipo compra eSIM de viaje con una tarjeta

Quien elijas compra eSIM de viaje con una sola tarjeta y dentro de tus límites. Un grupo nuevo paga un 5 % menos. Cómo crearlo y qué ven los miembros.

El panel de Atli Groups y la pantalla de pago de heyatli.com en el móvil, lista para pagar con un grupo con un 5 % de descuento, junto a la mascota azul con alas de Atli con un móvil y tres tarjetas de viajeros

Atli Groups permite que una sola tarjeta pague las eSIM de viaje de otras personas. Tú decides quién puede usarla, dónde se puede comprar y cuánto se puede gastar. Cada persona compra su propio plan en heyatli.com o en la app de Atli y elige el grupo al pagar. Nadie tiene que ir pasándose el número de la tarjeta ni pedir después que le reembolsen el gasto.

Gestionas el grupo desde groups.heyatli.com. Le viene bien a una empresa que envía personal al extranjero, y funciona igual para un tour, un viaje escolar o una familia en la que paga una sola persona.

Cómo crear un grupo

  1. Ve a groups.heyatli.com e inicia sesión. Si todavía no tienes cuenta de Atli, al iniciar sesión se crea una.
  2. Pulsa Crea tu primer Atli Group. El asistente te pide un nombre y las personas que pueden comprar. Los miembros ven ese nombre al pagar. Después vienen la cobertura y los límites. Ambos empiezan sin restricciones, así que configúralos aquí si quieres topes desde la primera compra. Puedes cambiarlos en cualquier momento. Tus respuestas se guardan en el dispositivo a medida que avanzas.
  3. Añade una tarjeta cuando el panel te la pida. Nadie puede comprar con el grupo hasta que tenga una tarjeta a la que cobrar.
  4. Si has incluido un dominio, abre Personas, elige Cómo verificarlo junto a él, añade el registro TXT donde se gestiona el DNS de tu dominio y pulsa Comprobar ahora.
  5. Si necesitas facturas, rellena los datos de tu empresa en Datos de pago antes de que nadie compre.
  6. Diles a los miembros que compren en heyatli.com o en la app de Atli y que elijan el grupo en Pagar con.
El panel de Atli Groups de un grupo de ejemplo, con su cobertura, límites de gasto, personas, descuento del 5 %, tarjeta predeterminada y compras recientes

Lo que ven los miembros al pagar

No hay ninguna invitación que aceptar ni nada a lo que los miembros tengan que apuntarse. Cuando alguien inicia sesión en Atli con un correo, un número de WhatsApp o un usuario de Telegram que cubre tu lista, el grupo le aparece al pagar. Tiene que haber iniciado sesión, porque sin cuenta no se puede pagar con un grupo.

Escogen un plan como siempre. En Pagar con, cambian de Mi tarjeta a Mis grupos y eligen tu grupo. El precio pasa a ser el del grupo y se muestra en su moneda. Al pulsar Comprar, el plan se cobra al instante a la tarjeta del grupo. No hay que rellenar ningún formulario de tarjeta. El plan llega como cualquier otra compra de Atli y el recibo indica qué grupo lo pagó.

Tres pantallas de pago de heyatli.com en el navegador del móvil: pago con tarjeta, elección del grupo en Mis grupos y el mismo plan de Portugal al precio del grupo

Si el grupo no puede pagar, la pantalla de pago explica por qué: un destino o un tipo de plan que el grupo no cubre, un límite de gasto o una tarjeta rechazada. Aun así, quien compra puede pagar con su propia tarjeta.

Pagar con el grupo funciona en la tienda de heyatli.com y en la app de Atli. En los chats de Atli en WhatsApp y Telegram no se puede pagar con la tarjeta del grupo. Quien está en tu lista por su número de WhatsApp o su usuario de Telegram usa el grupo iniciando sesión en la web o en la app con ese número de WhatsApp o esa cuenta de Telegram. Cada persona sigue necesitando un móvil que admita eSIM.

En la app, los miembros encuentran sus grupos en Perfil > Grupos. Un grupo que no puede pagar muestra ahí el motivo, y Aún no hay tarjeta del grupo significa que no tiene ninguna tarjeta a la que cobrar. El pago en la app tiene la misma opción Pagar con que la web. Los grupos se siguen creando y gestionando en groups.heyatli.com.

Dos pantallas de la app de Atli: la fila Grupos en Perfil y la página Grupos, con un grupo listo para pagar con un 5 % de descuento y otro que aún no tiene tarjeta del grupo
La app de Atli es gratis en la App Store y en Google Play.

Quién puede comprar con el grupo

Tu lista puede combinar cuatro tipos de entrada:

  • Un correo electrónico. Coincide con la cuenta que inicia sesión con esa dirección por correo, con Google o con Apple.
  • Un dominio como yourcompany.com. Todos los que tengan una dirección en él pueden comprar en cuanto el dominio esté verificado.
  • Un número de WhatsApp con el código de país. Coincide con la cuenta que inicia sesión con WhatsApp.
  • Un usuario de Telegram. Coincide con la cuenta que inicia sesión con Telegram.
El paso Personas del asistente de grupo con un correo electrónico, un dominio pendiente de verificar, un número de WhatsApp y un usuario de Telegram, junto al registro TXT que verifica el dominio

Un dominio no deja entrar a nadie hasta que esté verificado, y Atli sigue comprobando el registro después. Si se elimina el registro, el dominio deja de dar acceso. Los cambios de DNS pueden tardar hasta un día en aparecer, así que añade el registro un día antes de que la gente tenga que comprar. No se pueden añadir dominios de correo públicos como gmail.com; añade una a una las direcciones de quienes los usen.

Quien inicia sesión con Apple y oculta su correo llega a Atli con una dirección de reenvío. Tu dominio no coincidirá con ella, así que añade esa dirección por separado o pídele que inicie sesión de otra forma.

Para que una persona deje de comprar, un administrador la bloquea en Personas. Sigue apareciendo en gris en la lista, y basta con pulsar un botón para volver a dejarla entrar. Bloquear es la forma de cortar el acceso a alguien que ha dejado la empresa pero cuyo buzón en tu dominio sigue existiendo.

Cobertura y límites de gasto

La cobertura decide dónde pueden comprar los miembros. Para los planes de un solo país puedes permitir todos los países, solo los que elijas o todos menos algunos. Los planes regionales y los globales se activan o desactivan por separado. Un plan regional cubre una región entera como Europa con una sola compra.

Tres límites deciden cuánto se puede gastar:

  • Lo máximo que puede costar una compra. El descuento del grupo se aplica antes.
  • Lo máximo que puede gastar cada persona al mes. La misma cifra vale para todos los miembros.
  • Lo máximo que puede gastar todo el grupo al mes.

Si dejas un límite vacío, no hay tope. Un grupo nuevo permite todos los países, todos los tipos de plan y cualquier importe. Las personas que cubre tu lista pueden comprar en cuanto el grupo tenga una tarjeta, así que fija tus límites antes de añadirla. Los meses son naturales y se cuentan en UTC. Una compra que superaría un límite se rechaza al pagar, y dos compras hechas en el mismo instante no pueden colarse ambas por encima de un tope.

Deja margen en el límite por compra para el tamaño de plan que vaya a necesitar la gente. La guía de datos para un viaje te ayuda a calcular cuántos datos hacen falta. En Personas, los gestores ven lo que ha gastado cada miembro este mes y lo que le queda de su límite.

Descuento, créditos y tarjeta

Cada plan comprado con un grupo nuevo cuesta un 5 % menos. Atli fija el descuento de cada grupo, y una empresa que quiera uno mayor puede escribir a [email protected]. En una compra con el grupo no se pueden usar códigos promocionales, códigos de referido ni créditos de Atli.

El miembro que compra sigue ganando créditos de Atli con esa compra. Los créditos se calculan sobre lo que pagó el grupo después de su descuento, y son del miembro, que puede gastarlos en sus propios viajes.

El grupo paga con tarjeta. La añades a través de Stripe, y puede que tu banco te pida confirmarla. Cada compra se cobra a la tarjeta predeterminada en el momento en que se hace, así que no hay nada que pagar por adelantado. Los gestores solo ven la marca de la tarjeta, los cuatro últimos dígitos y la fecha de caducidad. Al grupo se le cobra en una sola moneda de facturación. Es el dólar estadounidense salvo que elijas otra.

Informes y facturas

La página Compras muestra un mes cada vez: el mes en curso o cualquiera de los once anteriores. Empieza con lo que ha gastado el grupo frente a su tope y lo que ha gastado cada miembro frente a su límite. Después vienen todas las compras: quién compró, el plan, el precio antes del descuento, el estado y la tarjeta a la que se cobró. Puedes filtrarla para ver a una sola persona y descargarla como archivo CSV.

Rellena los datos de tu empresa en Datos de pago (razón social, dirección y NIF, todos opcionales) y cada compra que se haga a partir de entonces tendrá una factura numerada. Las compras anteriores no tienen factura, así que rellénalos antes de poner en marcha el grupo. Cada factura se abre en la página Compras junto a su compra, y puedes imprimirla o guardarla como PDF. Resumen del mes abre el mes completo como un extracto para imprimir.

Gestores y roles

Los gestores llevan el grupo. Cada uno necesita una cuenta de Atli, y un propietario los añade por correo, usuario de Telegram o número de WhatsApp. Hay cuatro roles:

  • Lector: ve la configuración, los miembros, las tarjetas, todas las compras y el registro de cambios.
  • Administrador: además cambia la cobertura, los límites y los datos de pago, edita la lista de quién puede comprar, bloquea a personas y gestiona las tarjetas.
  • Propietario: además añade gestores y cambia sus roles.
  • Propietario principal: es la única persona que puede ceder el grupo a otro gestor o suspenderlo. Al principio es quien lo creó.

Ser gestor no permite comprar con el grupo. Solo lo permite la lista. Alguien de finanzas puede seguir todas las compras sin poder comprar, y quien organiza el viaje y quiere comprar con la tarjeta del grupo añade su propio correo a la lista.

El Registro de cambios muestra quién cambió qué en el grupo y cuándo. Suspender el grupo detiene al instante todas sus compras y deja todo lo demás intacto. Si fue el propietario principal quien suspendió el grupo, puede levantar la suspensión pulsando un botón.

Comprobado en octubre de 2026 con groups.heyatli.com, la pantalla de pago de heyatli.com y la app de Atli.

Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar eSIM para personas que no usan Atli?
Sí, siempre que la lista del grupo te incluya. Al pagar, elige Compartir en lugar de Mi eSIM, indica para cuántas personas es (hasta 20) y paga con el grupo. Recibes un solo enlace para reenviar, y cada persona que lo abre obtiene una eSIM. Todo lo compartido cuenta como una sola compra, así que tiene que caber en el límite por compra y en los límites mensuales.
¿Los gestores pueden comprar con el grupo?
Solo si la lista los deja entrar. El rol de gestor da acceso al panel y a nada más. Añade tu propio correo a la lista si también quieres comprar con el grupo.
¿Qué pasa cuando alguien deja la empresa?
Bloquéalo en Personas y el grupo deja de pagar sus compras. Funciona aunque su dirección siga en tu dominio verificado. El bloqueo no borra las compras que ya hizo.
¿Una persona puede estar en más de un grupo?
Sí. Cuando dos grupos incluyen a la misma persona o han verificado el mismo dominio, esa persona elige al pagar qué grupo corre con el gasto.
¿Dos o tres personas necesitan un grupo?
Normalmente no. Una persona puede pagar desde su propia cuenta las eSIM de los demás con una compra para compartir, o conectarlos a un solo plan mediante el punto de acceso. Un grupo compensa si cada uno compra en su momento, si la tarjeta la tiene otra persona o si necesitas facturas y un informe mensual.